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北京8月4日訊國(guó)家金融監(jiān)督管理總局遼寧監(jiān)管局辦公室今日披露了關(guān)于2023年上半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2023年上半年，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局遼寧監(jiān)管局及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送保險(xiǎn)消費(fèi)投訴總量為2115件，其中涉及本轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴量為1943件，涉及非本轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴量為172件。

本轄區(qū)保險(xiǎn)公司消費(fèi)投訴中，涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司466件，占比23.98%；人身保險(xiǎn)公司1461件，占比75.19%；保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)16件，占比0.83%。

中宏人壽、華匯人壽、華泰人壽的萬(wàn)張保單投訴量位居人身保險(xiǎn)公司前列。2023年上半年，人身保險(xiǎn)公司萬(wàn)張保單投訴量中位數(shù)為1.09件/萬(wàn)張。其中，萬(wàn)張保單投訴量居前10位的依次為：中宏人壽4.59件/萬(wàn)張，華匯人壽3.76件/萬(wàn)張，華泰人壽3.64件/萬(wàn)張，人保健康3.48件/萬(wàn)張，陸家嘴國(guó)泰3.17件/萬(wàn)張，招商信諾2.83件/萬(wàn)張，信泰人壽2.52件/萬(wàn)張，富德生命2.47件/萬(wàn)張，中英人壽2.30件/萬(wàn)張，百年人壽2.12件/萬(wàn)張。